公社ニュース ときめき

　１昨年４月の改正水道法の施行により、主に市町村ごとに細分化された「指定工事店制度」に支えられてきた水道工事業界は、大手が参入、営業地域の広域化に伴って競争が激化しました。
　「これまでのように、公共工事と元請けからの発注を待っているだけの時代は終わった」と、いち早く生き残りのための対応を始めたのが同社です。戦後間もなく創業した同社の一大転換です。
　そこで打ち出したのが、「最終消費者獲得作戦」。「直接、主婦の皆さんの相談に乗って、商品の説明や会社のＰＲをしよう」と従業員に呼び掛けました。知り合いを通して、駅前の千住本町通り商店街会館の１階を借り、メーカーの協力を得て、昨年６月と11月の２回、「生活応援感謝セール」を実施。
　当日は、社員総出でチラシをまき、風船を配って賑やかに街頭宣伝。アンケートを行いながら、水漏れ修理や蛇口、シャワーヘッドの交換、便器や洗面化粧台の修理、水回りのリフォーム工事などの注文を取りました。
　「これまで、直接消費者と向き合っていなかったので、お客の生の声、要望などが聞けてとてもプラスです。このやり方に確信を持ちました」と３代目社長の安蒜篤信さん（44）は話します。

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